Заполните форму и мы с вами свяжемся!
БАЗА КЛИЕНТОВ
Менеджер видит полный контекст взаимодействия с клиентом за несколько секунд: переписка, звонки, сделки и источники обращений - вся история клиента в одной системе
База перестаёт быть списком контактов и становится инструментом повторных продаж и контроля качества
Контроль продаж
Настраиваем воронку под ваш реальный процесс: этапы, обязательные поля, распределение лидов, контроль “зависших” сделок
Менеджер понимает:
- на каком этапе находится сделка
- какие действия нужно выполнить дальше
- какие приоритеты сейчас важнее
Автоматизация
CRM автоматически:
- ставит задачи
- напоминает о дедлайнах
- запускает нужные действия
- уведомляет руководителя о нарушениях
Снижение нагрузки на сотрудников и позволяет сосредоточиться на коммуникации с клиентами, а не на организационных мелочах
Аналитика
CRM формирует отчёты по ключевым показателям: выручка, конверсия, источники заявок, скорость обработки
Руководитель получает целостное представление о динамике продаж, а команда — возможность видеть результат своей работы и точки роста
Все решения принимаются на основе цифр, а не ощущений
Голосовой агент
Интеллектуальные агенты TWIN ведут беседу неотличимо от человека
Агент следуют гибким и разветвлённым сценариям диалога или настраиваются без сценариев промптами на естественном языке, распознают паузы и слова собеседника даже в условиях уличных шумов
Чат-агент
Чат-агенты с искусственным интеллектом работают в ваших чатах на сайтах, любых мессенджерах и соц. сетях, ведут переписку на естественном языке, опираются на базу знаний вашей компании, могут обмениваться с клиентом документами и фото
Рассылка сообщений
Сервис позволяет рассылать – уведомления, извещения, информирование, отправка документов — в любых каналах, которыми пользуются ваши клиенты, от мессенджеров до СМС или чата на сайте
Чат-платформа для сотрудников
Чат-платформа объединяет всю переписку клиентов с вашими операторами в едином интерфейсе. Неважно, пишет ли клиент в своём мессенджере или в чате виджета на сайте – всё видно в одном месте, включая историю диалогов во всех каналах
Преимущества
Автоматизация снижает операционные затраты до 30−70%
Автоматизация рутинных задач помогают экономить значительные бюджеты на ручной труд и поддержку
Улучшение сервиса без роста нагрузки на команду
ИИ-агенты берут на себя часть клиентских запросов, освобождая время сотрудников для задач, требующих человеческого участия, что позволяет повысить рабостопосбность команды
Уменьшение цикла продаж до 20–40%
CRM помогает ускорить весь цикл взаимодействия с клиентом — от первого контакта до закрытия сделки. Сокращение времени на ручной ввод данных, быстрый доступ к истории общения и автоматизация задач позволяют менеджерам закрывать сделки быстрее, чем при традиционной организации работы
Доходность инвестиций: ROI от 3₽ до 8₽+ на каждый вложенный рубль
Исследования показывают, что CRM-системы возвращают от 3₽ до 8₽ и более дохода на каждый рубль, вложенный в их внедрение. Это означает, что система не только экономит время, но и приносит прямую финансовую прибыль за счёт улучшения процессов продаж и повторных покупок
Внедрение CRM повышает конверсию и продажи
Анализ эффективности внедрения CRM-систем показывает, что компании, интегрировавшие такие решения в свои бизнес-процессы, фиксируют значительный рост ключевых показателей — в среднем от 30 до 40 процентов увеличения продаж и конверсии. Такой результат достигается за счёт полной прозрачности сделок, системного контроля на каждом этапе воронки и структурированного учёта всех взаимодействий с клиентами
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Анализ бизнес-процессов
Что мы делаем:
- Проводим первичное интервью
- Анализируем как сейчас работает ваш бизнес
- Изучаем какие задачи стоит решить в первую очередь
Результат этапа:
- Понимание именно ваших бизнес-процессов
- Где теряются заявки
- Где сотрудники делают ручную работу
- Какие процессы можно автоматизировать
Проектирование решения
Что мы делаем:
- Структуру CRM
- Логику автоматизации
- Формат работы ботов
- Определение необходимых интеграций
Результат этапа:
- Схема использования CRM
- Конкретные точки использования ботов
- Техническое задание на внедрение
Внедрение и интеграции
Что мы делаем:
- Настройка CRM
- Интеграции
- Разработка и запуск ботов
Результат этапа:
- Полностью настроенная CRM
- Подключенные каналы коммуникации
- Готовые к работе боты
Запуск и сопровождение
Что мы делаем:
- Запуск и тестирование системы
- Обучение сотрудников
- Оптимизация
- Сопровождение
Результат этапа:
- Все заявки собираются автоматически
- Боты обрабатывают часть обращений
- Менеджеры работают только с тёплыми лидами
- Руководитель видит аналитику продаж
Проблематика
Компания является агрегатором спец. техники и использовала парсер для получения заявок на поиск и сдачу в аренду техники по открытым группам в Телеграмм и WhatsApp. Распределение полученных заявок производилась вручную в Exel таблице с последующей выгрузкой базы заявок на сайт. Это была не основная задача сотрудника, поэтому много заявок пропускалось и страдали другие задачи. Найм отдельного сотрудника на эту должность был слишком дорогим
Наше решение
Перенесли всю работу по базовому распознаванию заявок полностью на AI агента. Снижена стоимость обработки заявки с 1 руб/заявка (минимум по рынку в схожих задачах при обработке человеком), до 10 — 20 копеек/заявка
Запланировано улучшение функционала после выхода сайта агрегатора на нужный уровень: дата начала работ спецтехники по данной заявке и дата окончания работ, срок сбора предложений по заявке, стоимость сделки, форма оплаты, контактное лицо, email
КЕЙСЫ
Агрегатор
спец. техники
спец. техники
Проблематика
Компания занимается морскими и ЖД перевозками, клиенты могли узнать просчёт стоимости перевозки только в звонке или по почте. Это растягивало цикл сделки, при этом для некоторых такой способ коммуникации мог быть неудобным и отталкивающим
Наше решение
Открыли ещё 1 канал сбора контактов потенциальных клиентов, клиенты в свою очередь смогли получить информацию о доставки более быстрым и удобным способом
Логистическая компания
Проблематика
У заказчика была большая база клиентов с кем они ранее работали, порядка 30 тысяч контактов, при этом база пополнялась быстрее, чем заказчик успевал её обработать. Найм дополнительных сотрудников под эту задачу был экономически не выгоден
Наше решение
Автоматизировано обработали базу из 30 000 контактов, затрачено порядка 80 000 тысяч рублей, что в разы дешевле аналогичной работы человека. При этом конверсия не уступала сотрудникам и составила 5,7% по отношению ко всей базе или 8% к состоявшимся диалогам. Также сейчас запущен 2й этап проекта, полностью на LLM со стоимостью разработки 95 тысяч рублей
Поставщик промышленного оборудования
Проблематика
К заказчику через форму на сайте поступают обращения от клиентов, их необходимо квалифицировать и распределить на разные отделы. Т.к. обращений не так много, то найм дополнительных сотрудников на эту задачу был экономически не выгоден. Привлечение на эту задачу штатных сотрудников отвлекало от текущих задач
Наше решение
Внедрили AI Агента, который успешно обрабатывают порядка 90% обращений, корректно перенаправляя на тех. поддержку при необходимости
Поставщик облачных решений для видео наблюдения
ОТЗЫВЫ
Rentag
ИИ не просто собирает заявки, а анализирует их: определяет тип техники, локацию и другие ключевые параметры. Благодаря этому каждый наш клиент получает только те заявки, которые действительно ему подходят. Подключение искусственного интеллекта сократило наши расходы на публикацию заявок в разы. Мы уверены: за такими технологиями — будущее крупных IT-сервисов. В нашей стратегии уже заложено несколько направлений, где ИИ поможет автоматизировать процессы и сделать сервис ещё удобнее
FIT SERVICE
По поводу встречи — понравилось, что объясняли все максимально понятно, оперативно дали КП, если бы у нас не оказалось уже действующего партнера — мы бы сделали выбор в вашу пользу)
Аверион — компания по автоматизации продаж и клиентских коммуникаций
Мы внедряем CRM-системы, разрабатываем AI-агентов и проектируем цифровую инфраструктуру, которая помогает бизнесу работать быстрее, стабильнее и эффективнее
Наш подход сформировался из простой идеи: большинство проблем в продажах возникают не из-за недостатка клиентов или сотрудников. Причина чаще всего кроется в процессах
Потерянные заявки, разрозненные каналы коммуникации, ручная обработка обращений, отсутствие прозрачности и контроля - всё это мы так любим не замечать в процессах компании
Сначала изучаем существующие процессы и находим точки потерь. Затем проектируем архитектуру решения, внедряем CRM, интеграции и AI-инструменты. После запуска сопровождаем систему и помогаем ей развиваться вместе с бизнесом
Мы не продаём отдельные инструменты. Мы создаём систему, в которой CRM, телефония, мессенджеры и интеллектуальные агенты работают как единый механизм
Продажи - это инженерия, а не импровизация. Именно поэтому решения Аверион строятся на логике, данных и измеримом результате
Мы подходим к автоматизации как к инженерной задаче